Contact
Tips en vragen
Het team longziekten van het Zaans Medisch Centrum (ZMC) werkt sinds 2021 met thuismonitoring voor COPD-patiënten. In juli is samen met het Regioplatform deze vorm van zorg verder verbeterd door de samenwerking aan te gaan met Altide, een medische servicecentrum. Door een goede afstemming tussen huisartsen en ziekenhuis verloopt de overdracht tussen deze twee nu soepeler waardoor de samenwerking makkelijker gaat. Het Regioplatform bestaat uit ziekenhuizen, huisartsen en thuiszorgorganisaties in Noord-Holland Noord en Zaanstreek-Waterland, die samenwerken om de zorg in de regio te verbeteren.
Door de hoge werkdruk duurde het soms twee dagen voordat een melding van een patiënt kon worden opgepakt. Nu komen de meldingen binnen bij Altide, een medisch servicecentrum dat 24 uur per dag bereikbaar is. Verpleegkundigen van Altide kijken direct naar de melding en volgen vaste regels. Vaak geven ze al via de telefoon of app advies. Voor deze dienst gebruiken ze Luscii, een eenvoudige app waarmee zorg goed geregeld wordt.
Lisette Rooijmans verpleegkundige bij het ZMC, is tevreden: “Voorheen waren we veel tijd kwijt aan het afhandelen van alle meldingen. Nu zorgt Altide daar grotendeels voor, en krijgen wij alleen de meldingen die echt een actie of handeling van ons vragen. Dat scheelt tijd.” Lisette vond het in het begin even wennen, maar ze vertrouwt op de kennis van de verpleegkundigen van Altide.
De start van de pilot kostte veel tijd, vooral om samen met andere ziekenhuizen afspraken te maken en regels op te stellen. Maar volgens Lisette was dat het waard: “Nu hebben we meer tijd voor patiënten die echt onze zorg nodig hebben. Ook patiënten zijn blij, omdat ze sneller contact hebben en direct hulp of advies krijgen, zelfs ’s avonds.”
X