Transmuraal Incidenten Melden (TIM)

Goede en veilige zorg voor patiënten vraagt om snelle en duidelijke aanpak van problemen in de samenwerking tussen zorgorganisaties. Met het systeem Transmuraal Incident Melden (TIM) in het ZMC kunt u eenvoudig een incident melden dat is gebeurd in de zorg voor een patiënt of in de samenwerking tussen zorgverleners.

Wanneer meldt u een transmuraal incident?

U kunt een TIM-melding doen als:

• De zorg voor de patiënt niet goed doorloopt.
• De samenwerking of afstemming tussen zorgverleners niet goed gaat.
• Er een incident is dat (mogelijk) invloed heeft gehad op de veiligheid van de patiënt.

Zo kunt u een melding doen via het TIM-formulier

1. Melden: Vul het digitale TIM formulier in via de link en beschrijf het incident. 

• Patiëntmelding: Dit gaat over een incident waar een patiënt bij betrokken is. Hierbij hebben we patiëntgegevens nodig. 
• Procesmelding:  Dit gaat over een incident in het samenwerkingsproces, waarbij geen patiënt betrokken is. Hierbij zijn geen patiëntgegevens nodig.

2. Beoordeling: De TIM-coördinator bekijkt uw melding zorgvuldig en stuurt deze door naar de juiste afdeling.

3. Opvolging:  De betrokken afdeling bekijkt wat er beter kan en voert verbeteringen door als dat nodig is.

4. Terugkoppeling:  U krijgt via e-mail een terugkoppeling. We proberen dit binnen zes weken te doen.

Het TIM formulier vindt u hier. 

Waarom is melden belangrijk?

Door een incident te melden,  helpt u mee aan:

• Betere samenwerking tussen zorgorganisaties.
• Leren van situaties om herhaling te voorkomen.
• Een veilige en efficiënte zorgomgeving voor onze patiënten.

Samen bouwen we aan een zorgketen waarin kwaliteit en patiëntveiligheid  centraal staan.

Heeft u vragen? Neem gerust contact met ons op via TIM@zaansmc.nl