Al voordat het huidige ziekenhuis werd gebouwd, koos het ZMC ervoor om ondersteunende diensten uit te besteden aan gespecialiseerde bedrijven. Dit zorgt ervoor dat het ziekenhuis zich volledig kan richten op waar het om draait: het verlenen van de beste zorg aan patiënten. Ook ICT is uitbesteed. Door het beheer van computers, netwerken en telefonie over te laten aan experts, kan de interne ICT-afdeling zich focussen op wat echt belangrijk is: het ondersteunen van zorgverleners, zodat zij hun werk zo goed en efficiënt mogelijk kunnen doen.
Het aflopen van het contract met de huidige ICT-dienstverlener bood een natuurlijk moment om opnieuw naar de inrichting van de ICT te kijken. In plaats van één partij voor alle diensten, is nu gekozen voor gespecialiseerde leveranciers die perfect aansluiten bij de schaal en cultuur van het ZMC. Na een zorgvuldige selectie zijn de volgende ICT-partners gekozen:
Deze partijen hebben ruime ervaring in de zorgsector en passen goed bij de behoeften van het ZMC.
De transitie naar de nieuwe ICT-partners verloopt gefaseerd. In 2025 worden de nieuwe systemen opgebouwd en getest voordat de definitieve overstap plaatsvindt. Een van de grootste verbeteringen is de introductie van een moderne werkplek op basis van Microsoft 365. Dit zorgt voor een snellere, veiligere en flexibelere ICT-omgeving, waarmee het ZMC klaar is voor de toekomst. Zorgverleners profiteren van een betrouwbare digitale werkomgeving, die samenwerken en gegevensuitwisseling met andere ziekenhuizen eenvoudiger en efficiënter maakt. Voor patiënten verandert er weinig zichtbaar, maar achter de schermen wordt hard gewerkt aan een stabiele en moderne ICT-infrastructuur die de zorg nog beter ondersteunt.
"Erik Snijder, programmamanager, kijkt uit naar de transitie: "Mijn oma zei altijd: ‘Het nadeel van iets in één keer goed doen, is dat niemand doorheeft hoe moeilijk het is.’ Dat geldt hier ook: als we het goed doen, merkt (voorlopig) niemand er iets van. Het is straks alsof je na jaren trouwe dienst je auto inruilt voor een nieuwe van hetzelfde merk. Dat voelt zowel vertrouwd als beter. Daar gaan we voor."