We vinden het belangrijk in het ZMC om te weten hoe u onze zorg ervaart. Daarom houden wij ieder jaar een onderzoek naar tevredenheid onder onze patiënten. In november start het tevredenheidsonderzoek op onze poliklinieken. De resultaten gebruiken wij om onze zorg te verbeteren.
Heeft u in november een afspraak op de polikliniek in het ZMC? Dan ontvangt u na uw bezoek aan het ziekenhuis mogelijk een e-mail met het verzoek om mee te doen aan het onderzoek. Deze e-mail krijgt u binnen twee weken na uw bezoek. U kunt de vragenlijst invullen door op de link in de mail te klikken. Het maakt niet uit of u dat op een computer, iPad of op een mobiele telefoon doet. Het invullen van de vragenlijst duurt ongeveer tien minuten.
Deelname aan het onderzoek is volledig anoniem. Dat betekent dat wij niet weten wie de vragenlijst heeft ingevuld. Deelname is vrijwillig en heeft geen gevolgen voor u of uw behandeling. U kunt natuurlijk altijd iemand in uw omgeving om hulp vragen bij het invullen van de vragenlijst.Wat gebeurt er met mijn ingevulde vragenlijst?Door alle ingevulde vragenlijsten te bekijken kunnen we per afdeling zien waar mogelijke verbeterpunten liggen. Op deze manier kunnen we samen onze zorg verbeteren.
Alvast hartelijk bedankt voor het invullen!
X